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  • 電力試驗設備廠家 諾仕華科技
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     服務承諾 | Service commitment


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        我們嚴格執行《售后服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎,經過多年的不斷探索和發展,我們諾仕華形成“把專業做成經典”的服務理念和“鑄諾仕華品牌,讓用戶滿意”的經營信條,并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,本著“服務不下班,保證產品質量,達到客戶滿意”是我們最大的追求,并構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的產品和技術服務!

      

      一、售前服務承諾


      1、專業電話咨詢:撥打我們的官方熱線“400-027-2014”,我們將在2小時之內答復您提出的儀器設備和技術問題。

      2、Q Q服務在線:通過官網上的QQ售前售后在線咨詢可聯系在線客服,為您的咨詢提供便捷。

      3、詳細說明資料:通過在線咨詢或者電話咨詢,我們可以為您提供產品詳細的說明資料。

      4、產品合理報價:如需購買產品可在2小時內為您提供合理報價。

      5、提供考察接待:隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

      

      二、售中服務承諾


      1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂和同和技術協議。

      2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。

      3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。

      4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持 。

      5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

      6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

      

      三、售后服務承諾


      1、我們將按照客戶要求提供相關的技術培訓和技術方案資料。

      2、產品設備有質量問題,一年免費保修,有合同約定按照合同約定。

      3、我們保證在15分鐘內進行電話或者在線視頻指導,由您自行排除設備的簡單故障問題。

      注意:產品詳細信息以實物為準,請購買前與銷售人員進行確認,具體型號出納還俗請參照產品說明書,本服務承諾解釋權歸武漢諾仕華科技有限公司所有。


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